Política de reembolso

Na UnsualSoft, nos preocupamos em garantir a sua satisfação com nossos produtos e serviços. Se você não estiver satisfeito com a sua compra, oferecemos uma política de reembolso para garantir que você tenha a melhor experiência possível.

Nossa política de reembolso é a seguinte:

Produtos digitais: Caso você não esteja satisfeito com a sua compra de um produto digital, você tem até 7 dias após a data da compra para solicitar um reembolso. Após este prazo, não será possível realizar o reembolso. Além disso, o reembolso só poderá ser feito se o produto digital não tiver sido baixado ou utilizado.
Produtos físicos: Caso você não esteja satisfeito com a sua compra de um produto físico, você tem até 30 dias após a data da compra para solicitar um reembolso. O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, sem sinais de uso, com as etiquetas e embalagem originais.
Serviços: Caso você não esteja satisfeito com um serviço prestado pela UnsualSoft, você tem até 7 dias após a data da prestação do serviço para solicitar um reembolso. O reembolso só será possível se o serviço não tiver sido concluído e aprovado.

Para solicitar um reembolso, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente através da página de Fale Conosco, informando o motivo da solicitação e os detalhes da compra. Após avaliarmos o seu caso, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis, de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra.

Lembramos que a UnsualSoft se reserva o direito de recusar o reembolso caso haja suspeita de fraude ou utilização indevida de nossos produtos ou serviços.