Política de Troca e Devoluções

Compreender a política de troca e devoluções da loja é fundamental para garantir que você possa efetuar compras com tranquilidade. Em nossa loja, estamos comprometidos com a satisfação do cliente e fazemos todos os esforços para garantir que você receba produtos de qualidade e de acordo com as suas expectativas.

Todavia, caso você precise realizar uma troca ou devolução, por favor, siga as seguintes orientações:

• Prazo para troca ou devolução: Você tem até 30 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.

• Produtos danificados ou com defeito: Caso o produto que você recebeu esteja danificado ou apresente defeito, por favor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução do produto.

• Arrependimento ou desistência: Caso você deseje realizar a troca ou devolução do produto por motivos de arrependimento ou desistência, você tem até 7 dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.

• Condições para troca ou devolução: Para realizar a troca ou devolução do produto, é necessário que o produto esteja em perfeito estado, com a embalagem original e sem indícios de uso.

• Processo de troca ou devolução: Para solicitar a troca ou devolução do produto, por favor, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente através do telefone ou e-mail disponíveis em nosso site.

• Reembolso: O reembolso será efetuado após o recebimento e análise do produto devolvido. O valor do reembolso será o valor do produto devolvido, não incluindo o valor do frete. O prazo para efetuar o reembolso é de até 5 dias úteis após a análise do produto devolvido.

Nosso objetivo é garantir a sua satisfação e proporcionar uma experiência de compra tranquila e confiável. Fique à vontade para entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida ou precisar de mais informações.