Termos de uso

1. Aceitação e cadastro

Ao utilizar recursos que exigem conta, o usuário declara fornecer informações verdadeiras, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais. Atividades realizadas em uma sessão autenticada poderão ser consideradas vinculadas à respectiva conta.

2. Funcionamento do marketplace

A UnsualSoft fornece tecnologia para organizar anúncios, pedidos e atendimento. Produtos podem ser oferecidos por vendedores, que respondem pela origem, autorização, descrição, compatibilidade, preço, entrega e suporte do que anunciam.

3. Informações antes da compra

O comprador deve conferir sistema operacional, versão, região, duração da licença, quantidade de dispositivos, modalidade de entrega, requisitos e limitações. As condições específicas exibidas no anúncio integram a contratação.

4. Pagamento e confirmação

O valor final, eventuais descontos, juros e meios disponíveis são apresentados no checkout. Pix somente deve ser pago quando gerado pelo fluxo oficial. Um pedido é considerado pago após confirmação do processador, não apenas pelo envio de comprovante.

5. Entrega digital

Licenças, manuais de instalação, arquivos autorizados ou acessos elegíveis podem ser liberados na conta após a confirmação do pagamento e verificações de segurança. Prazos específicos informados no anúncio prevalecem.

6. Condutas proibidas

• Fraude, tentativa de invasão ou uso de dados de terceiros.
• Compartilhamento público de chaves, acessos ou arquivos restritos.
• Anúncio de material pirateado, credenciais ilícitas ou conteúdo sem autorização.
• Uso abusivo de avaliações, disputas, denúncias ou canais de atendimento.

7. Propriedade intelectual

Denúncias fundamentadas podem resultar em restrição preventiva, solicitação de documentos ou remoção. O vendedor poderá apresentar autorização ou esclarecimentos. Solicitações falsas ou abusivas podem ser recusadas e registradas.

8. Trocas, reembolsos e disputas

Cada caso é analisado conforme a natureza digital, o estágio de entrega, as condições do anúncio e a legislação aplicável. A política publicada no site complementa estes termos e não limita direitos obrigatórios.

9. Disponibilidade e alterações

Manutenções, integrações externas e eventos fora do controle razoável podem afetar temporariamente o serviço. Estes termos podem ser atualizados; a versão publicada é aplicável a partir de sua disponibilização, respeitados direitos já constituídos.

10. Atendimento

Para facilitar a análise, informe número do pedido, e-mail da conta e descrição objetiva. Nunca envie senha, chave completa, código bancário ou número integral do cartão.